Q&A

お客様からいただいたよくある質問をまとめました。ここに無い質問についてはこちらからお問合せください。

Q&A一覧

Q1.祭日、夜間などに配送依頼をすることはできますか？

Q2.日程は自由に組めますか？

Q3.依頼するときは何日前までに連絡をすれば可能ですか？

Q4.緊急の場合、キャンセルは可能ですか？

Q5.引越しを依頼することはできますか？

Q6.商品、ロット、目的地は決まっているのですが、運送手段が決まっていません。どんなトラックを頼めばいいのか、アドバイスいただけますか。？

Q7.運送サービスはどのくらいの距離まで対応していますか？

Q8.主にどんなものを運んでいますか。運べないものはありますか？

Q9.行先や量がバラバラの荷物をどう送ればいいか、相談に乗っていただけますか。？

Q10.お見積もりを依頼したいのですが、どのような情報が必要ですか？

Q11.機械メーカーで物流コストを見直したいのですが、社内情報はどのようなものが必要でしょうか。また、物流専門のコンサルティング実績はありますか？

Q12.輸送用のトラックは何台くらい使われていますか？

Q13.貨物が大きい、多いなどの時、軽貨物便以外の配送車輌の依頼はお願いできますか？

Q14.パレット積みや長い貨物を依頼したいのですが、対応できる車輌はありますか？

Q15.冷凍保存用の軽貨物便は依頼できますか？

Q16.お届け先で配送料金を集金してもうことはできますか？

Q17.小さい荷物を、どうしても今日中に遠方に届けたいのですが可能ですか？

Q18.トラックに宣伝広告を載せたいのですが。

Q1.祭日、夜間などに配送依頼をすることはできますか？

A1.

可能です。年中無休、24時間でお引き受けいたします。

Q2.日程は自由に組めますか？

A2.

お客様のご希望でお受け致します。但し、土日や大安などのお日にちは混み合いますので、お早めにお申し込み下さい。

Q3.依頼するときは何日前までに連絡をすれば可能ですか？

A3.

当日のご依頼も可能です。ただし、車が全て出払ってしまっている場合はお断りすることもございます。事前にご連絡いただくほうが確実です。

Q4.緊急の場合、キャンセルは可能ですか？

A4.

キャンセルはできますが、できるだけお早めにご連絡ください。但し当日キャンセルの場合は費用全額をお支払い頂く事になりますので、ご注意下さい。

Q5.引越しを依頼することはできますか？

A5.

引越しにつきましては、当社は引越し業者ではありませんので、ご依頼には対応いたしかねます。ご了承ください。

Q6.商品、ロット、目的地は決まっているのですが、運送手段が決まっていません。どんなトラックを頼めばいいのか、アドバイスいただけますか。？

A6.

はい。当社にお任せください。商品の形状、ロットの数量、目的地の場所､リードタイムなどを詳しくお聞きした上で、お客様の条件に最も適した輸送を提供いたします。

Q7.運送サービスはどのくらいの距離まで対応していますか？

A7.

弊社では、首都圏内(山梨県を含む1都7県)を中心に運送サービスを行っておりますが、お客様のご要望であれば全国各地どこへでもご対応いたします。

Q8.主にどんなものを運んでいますか。運べないものはありますか？

A8.

主だった輸送品としましては、食料品や衣料品、金属製品、精密機械及び製品、雑貨の他、特殊車輌使用の小麦粉、海上コンテナ、JRコンテナ、経験を必要とする生鮮食品等が挙げられます。運べないものは、ありません。

Q9.行先や量がバラバラの荷物をどう送ればいいか、相談に乗っていただけますか。？

A9.

行先と物量をお聞きして最適なルートをご案内させていただきます。

Q10.お見積もりを依頼したいのですが、どのような情報が必要ですか？

A10.

お見積もりのご依頼をいただく際には、日時、場所、内容(輸送製品)、輸送方法、積込・荷卸環境、荷量(重量)、業務頻度などをお教え下さい。

Q11.機械メーカーで物流コストを見直したいのですが、社内情報はどのようなものが必要でしょうか。また、物流専門のコンサルティング実績はありますか？

A11.

社内情報としては、現状の物流環境(コスト・物量[荷量]・対応人員・対応車輌[車種]等々)をご用意ください。物流技術管理士がコンサルティングを行います。

Q12.輸送用のトラックは何台くらい使われていますか？

A12.

トラックは直営43台、協力会社11台、合計54台がほぼ毎日稼動しております。
車種も各種揃っており、積載する物品や量により適宜配車されます。
なお、台数に限りがございますので、お早目のご予約をお勧めいたします。

Q13.貨物が大きい、多いなどの時、軽貨物便以外の配送車輌の依頼はお願いできますか？

A13.

可能です。弊社のグループ会社や協力会社との提携により1t車・2t車・4t車・大型車の手配も可能です。

Q14.パレット積みや長い貨物を依頼したいのですが、対応できる車輌はありますか？

A14.

様々なタイプの車輌をご用意しております(BOX、パネル車、軽トラなど)貨物の種類や用途に合わせた車輌をご用意させていただきます。

Q15.冷凍保存用の軽貨物便は依頼できますか？

A15.

可能です。軽貨物の冷凍車輌もご用意できますので、食品や温度管理が必要な貨物でも対応させていただきます。

Q16.お届け先で配送料金を集金してもうことはできますか？

A16.

可能です。もしも請求先が別になる場合などは、事前にご連絡頂ければ別の方へご請求することもできます。

Q17.小さい荷物を、どうしても今日中に遠方に届けたいのですが可能ですか？

A17.

あらゆる交通機関(電車、新幹線、飛行機など)を使用したハンドキャリーサービスも承ります。

Q18.トラックに宣伝広告を載せたいのですが。

A18.

弊社ではラッピングトラック(宣伝広告を載せたトラック)もデザインから提案させていただきます。まずはお気軽にご相談下さい。